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富顺县市场监管局开展“3·15”系列活动

2020-03-16 17:39:29来源:自贡网分享到

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3月15日是第38个国际消费者权益保护日,围绕自贡市“凝聚你我力量,共克时艰战疫情,共建共享自贡放心舒心消费环境”主题,富顺县市场监管局当天配合疫情防控工作开展了宣传活动。

活动共张贴有关“科学防疫、理性消费”“预付式消费陷阱”、餐饮业防控工作要求等宣传海报300余张,发放3.15宣传购物袋500个,宣传单3000余张,播放音频视频100余条次,引导消费者理性消费、合法维权、科学防疫。

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接下来,富顺县市场监管局将持续开展“消费维权提醒告诫、发布消费警示、ODR企业建设、曝光典型案例、消费维权知识宣传”五大系列活动,一是围绕诚信经营,提醒告诫相关行业和经营者;二是配合疫情防控,发布消费警示;三是围绕“依法、诚信”推广先行和解机制,推广ODR消费纠纷调处机制,并鼓励和指导有条件的ODR企业建立消费环节经营者首问和赔偿先付制度,建立线下7天无理由退货制度;四是曝光典型案例,针对疫情期间投诉举报办理的典型案例,利用各新闻媒体平台进行曝光;五是通过广场、社区广告栏、企业LED屏等多种方式向社会发布消费维权知识。进一步落实经营者维权主体责任,提高消费者的维权能力,不断提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,为疫情过后拉动消费内需营造良好的消费环境,以群众满意为第一目标,以群众安全为第一责任,热情服务、快速回应、便民利企、高效执法,全方位为老百姓营造安全放心、和谐有序的消费环境。(宋敬媛,陈春兰)